مشكلة عدم ظهور الأسماء في الواتس اب

 تحدث هذه المشكلة فى أغلب الوقت عند توفر تحديث جديد للهاتف المحمول، أو عند إعطاء بعض الصلاحيات لتطبيق الواتس اب عند تثبيته على الهاتف المحمول.

حل مشكلة الواتساب بواسطة تسجيل الأرقام.

قم بالانتقال إلى  جهات الاتصال في الهاتف المحمول الخاص بك لتسجيل الرقم الذى تود تسجيلة.

بعد التسجيل قم بالضغط على زر “إنشاء جهة اتصال جديدة Create New Contact” لتسجيل بعض البيانات الخاصة بالرقم مثل الاسم ، ويجب العلم أنه عند حفظ الرقم يجب استخدام كود الدولة.

بعد الانتهاء من البيانات الخاصة برقم الهاتف، قم بتحديد مكان حفظ الرقم مثل حفظ الرقم  على الهاتف المحمول أو حساب جيميل أو شريحة الاتصال، ثم الضغط على زر “حفظ Save”.

بعد الانتهاء من حفظ الرقم قم بالانتقال إلى الواتس أب الخاص بك ثم الضغط على زر الرسائل من أسفل الشاشة، سوف يظهر لك صفحة “اختيار جهة اتصال Select Contact”، قم بالضغط على ايقون (⋮) المتواجدة أعلى الشاشة، سوف تجد زر “Refresh” قم بالضغط عليه، وسوف يظهر الرقم الجديد الذي تم تسجيله على واتس أب، بهذه الطريقة تم حل مشكلة الواتساب بواسطة تسجيل الأرقام.

حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في الواتس اب عن طريق إعطاء الصلاحية للواتس اب للوصول لجهات الاتصال.

المعتاد عند تثبيت تطبيق الواتساب على الهاتف المحمول يطلب الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك، ولكن قد يحدث بعد التغيرات فى إعدادات البرامج عندما يتم تنزيل تحديث جديد على الهاتف المحمول، لذلك من الضرورى التأكد من أن تطبيق واتس اب له الصلاحيات الكاملة فى الوصول لجهات الاتصال، ويمكن التأكد من ذلك من خلال إتباع هذه الخطوات:

 

إعطاء الصلاحيات للواتس اب للوصول لجهات الاتصال فى جهاز اندرويد

قم بالذهاب إلى “الإعدادات Settings” الخاصة بالهاتف المحمول.

سوف تجد زر “التطبيقات Apps”، قم بالضغط عليه.

سوف تجد العديد من الإعدادات قم بالضغط على زر “الصلاحيات Permissions”.

سوف تجد زر “الأسماء Contacts” قم بالضغط عليه، سوف تجد زر “السماح Allow” قم بالضغط عليه.

إعطاء الصلاحيات للواتس اب للوصول لجهات الاتصال فى جهاز ايفون

قم بالانتقال إلى “الإعدادات Settings” داخل هاتفك الآيفون.

قم بالانتقال إلى “الخصوصية Privacy”، سوف تجد زر “الأسماء Contacts” قم بالضغط عليه.

سوف تجد تطبيق واتس اب قم بتفعيل الزر بجانب ايقونة التطبيق.

من المهم جداً مزامنة جهات الاتصال على واتس اب تلقائياً، حيث يظهر الأرقام فى جهات الاتصال الخاصة بالواتساب تلقائياً، ويتم مزامنة جهات الاتصال على واتس اب عن طريق إتباع هذه الخطوات:

قم بالتوجه إلى “الإعدادات Settings” بالهاتف المحمول الخاص بك،

 سوف تجد زر “الحسابات والمزامنة  Accounts & Sync” قم بالضغط عليه.

بعد ذلك سوف يظهر لك الهاتف قائمة الحسابات التي يمكن من خلالها المزامنة مع جهات الاتصال الخاصة بالهاتف، قم باختيار واتس اب.

سوف يظهر أسفل الشاشة زر (⋯) قم بالضغط عليه، سوف يظهر لك زر “مزامنة الأن Sync Now”.

بهذه الطريقة سوف يتم مزامنة جميع جهات الاتصال على الهاتف مع حساب واتس اب تلقائياً.

 

يجب التأكد من أن تطبيق واتس أب تم تحديثة على أخر إصدار، وذلك عن طريق إتباع هذه الخطوات:

قم بالانتقال إلى واتس اب لنظام التشغيل أندرويد ونظام التشغيل أيفون .

سوف تجد زر “تحديث التطبيق  Update” قم بالضغط على هذا الزر.

بهذه الطريقة سوف يتم  تحديث تطبيق واتس اب اخر إصدار، وبالتالى سيتم حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في الواتس اب في الأيفون والأندرويد.

يمكن حل مشكلة whatsapp فى إظهار الأرقام عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وذلك عن طريق إتباع هذه الخطوات:

قم بفتح “الإعدادات Settings” الهاتف المحمول.

سوف تجد زر “التطبيقات Apps”، قم الضغط عليها.

عند الدخول لها سوف تجد العديد من الأزرار، قم بالضغط على زر “مدير التطبيقات Manager Apps”.

قم باختيار تطبيق “الواتس اب WhatsApp” و الدخول للإعدادات الخاصة به.

سوف تجد أسفل الشاشة زر “حذف ذاكرة التخزين المؤقتة Clear Data” قم بالضغط عليها.

بهذه الطريقة سوف يتم حل مشكله whatsapp فى إظهار الأرقام، وإذا لم تنجح إحدى الطرق السابقة فيجب  تحميل واتساب مرة أخرى